Wij bieden gratis expreslevering aan en duren doorgaans 1-3 werkdagen.

Ja, wij bieden internationale verzending naar veel landen. Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Als u uw bestelling in het buitenland wilt laten bezorgen, neem dan contact op met de klantenservice voordat u uw bestelling plaatst

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw bezorgstatus te volgen op de website van Postnord

1) Controleer eerst of uw adres hetzelfde is als het adres dat u heeft ingevoerd toen u uw bestelling plaatste.

2) Staat u ingeschreven op het adres waar uw naam op de brievenbus staat? Anders kan het postkantoor uw brievenbus niet vinden en uw pakket dus niet bezorgen.

3) Kloppen al uw gegevens en heeft u uw pakketje na 10 werkdagen nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op, dan helpen wij u uiteraard verder.

Wij bezorgen met Postnord en uw bestelling wordt afgeleverd in een brievenbus/buiten de deur of bij uw dichtstbijzijnde agent.

Wij verzenden al onze bestellingen vanuit Zweden

Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met onze klantenservice voor instructies over hoe u het artikel kunt retourneren. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten wanneer de retourzending plaatsvindt.

Ja, u kunt een artikel binnen 30 dagen vanaf de aankoopdatum ruilen, op voorwaarde dat het ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Als u contact met ons opneemt, kunnen wij uw bestelling beoordelen en zien hoe ver deze in het proces is gevorderd. Indien mogelijk zullen wij uw bestelling annuleren en u het volledige bedrag terugbetalen.

Als je het verkeerde artikel bij je bestelling hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice om het probleem te laten oplossen. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en een foto van wat u heeft ontvangen, inclusief de verpakking, vermeldt.

Na iedere afgeronde bestelling sturen wij altijd een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres. Soms kunnen deze berichten per ongeluk in uw spammap terechtkomen.

Controleer uw spammap
Het kan zijn dat uw orderbevestiging via uw e-mailsysteem in uw spamfolder terecht is gekomen. 

Kunt u uw orderbevestiging nog steeds niet vinden?
Geen zorgen! Neem rechtstreeks contact met ons op via het contactformulier of via kontakt@mrbeard.se. Onze klantenservice staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling vlot en correct wordt afgehandeld.